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Domaine d’application

Les conditions générales de vente ci-après définissent la relation entre le vendeur, Neonandrock, et le client. Ce dernier déclare en avoir pris connaissance et en accepte expressément les termes en validant sa commande par clic sur le bouton
« Je confirme ma commande ».

Disponibilité

Les produits en vente sur le site neonandrock.com sont, en règle générale, disponibles. Cependant, une commande simultanée, une erreur de stock ou un produit constaté comme défectueux après vérifications ne permet pas de garantir totalement la disponibilité des produits. Le Client sera informé d’une rupture éventuelle et il lui sera offert deux possibilités : la modification ou l’annulation de sa commande.

Prix

Les prix sont indiqués en Euros (TVA non applicable,art, 293 B du CGI) et hors frais d’envois. Le calcul des frais d’envois s’effectue selon la nature et la quantité des marchandises sélectionnées. Ils sont affichés dans le panier avant validation de la commande.

Politique des retours

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande. Il est à noter que le renvoi de la marchandise est soumis aux conditions suivantes :
- prendre contact par téléphone ou par mail avant le retour afin d’obtenir un accord
- l’objet doit être intact dans son emballage d’origine
Les frais de retour ne sont pas remboursés.
Suite à la vérification de la marchandise en retour, l’avoir, le remboursement ou l’échange sera laissé au choix du client. Une nouvelle facturation des frais d’envois sera faite dans le cas d’un échange suite à erreur de commande. NeonandRock ne peut être tenu responsable des colis perdus par La Poste ou tout autre transporteur.

Confidentialité

Les données saisies par le client ne servent qu’au traitement de la commande. En vertu de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi No 78-17 du 6 janvier 1978), le client dispose auprès de Neonandrock d’un droit d’accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données qu’il lui a communiqué.


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